Envíos

Actualizada en noviembre de 2026. Bio Natura Corpus Plus S.A. (Rommanel Ecuador), RUC 0992810564001.

¿Cuánto cuesta?

Todas las piezas se pagan en línea. Eliges tu ciudad al pagar y ves el total, con envío e IVA incluido, antes de pagar.

• Guayaquil, Durán y Samborondón: $3,00.
• Resto del país: $5,92.
• Envío gratis en compras desde $80, a todo Ecuador menos Galápagos.
• Galápagos: coordinamos el envío por WhatsApp al 095 961 6911. No se paga en línea.
• Retiro en tienda: gratis, en Mall del Norte o Albán Borja.

Los precios de las piezas y del envío ya incluyen IVA.

¿Cuánto tarda y con quién enviamos?

• Enviamos con Servientrega.
• Guayaquil: llega al día siguiente hábil.
• Durán y Samborondón: llega en 1 a 2 días.
• Resto del país: 2 a 3 días hábiles.
• Si pagas después de las 14h00, o en sábado o domingo, tu pedido se despacha el siguiente día hábil.

Retiro en tienda

• Al pagar, elige "Retiro en tienda (gratis)" y la tienda: Mall del Norte (Local 120; lunes a sábado 10h00–21h00, domingo 10h00–20h00) o Albán Borja (Local 23; lunes a sábado 10h00–19h00, domingo cerrado).
• No pagas envío, sin importar el monto.
• Te escribimos por WhatsApp para confirmar que tu pieza está lista y coordinar el día de retiro. Espera nuestro mensaje antes de ir.

¿Cómo funciona?

• Cuando pagas, recibimos tu pedido con tu nombre, celular y tu ciudad y dirección (o la tienda de retiro).
• Revisamos tu pieza en tienda y te escribimos por WhatsApp para coordinar tu envío y tu factura.
• Si tu pieza no está disponible, te ofrecemos otra; si no la aceptas, te devolvemos el dinero.

Si tu paquete llega dañado

Escríbenos por WhatsApp al 095 961 6911 con una foto del paquete y de la pieza. El plazo para avisarnos: te lo confirmamos por WhatsApp al 095 961 6911.